Политика за връщане
Връщането на стоки към Продавача се извършва при условие, че стоката е в същия вид, в който е била получена, включително в оригиналната си опаковка, не е замърсена, повредена или използвана. За избягване на всякакви съмнения, Купувачът има право да върне стоката не по-късно от 14-дневния срок, който започва да тече от датата на получаване на Поръчката, както е определено в Закона за защита на потребителите. Възстановяване на сума за НЕОТВОРЕНИ продукти е възможно в същия 14-дневен срок, при условие че стоката е в състоянието, в което е била получена.
В случай на връщане, Купувачът трябва да предостави оригинал на касов бон за връщания артикул и данни за банковата сметка, по която желае да му бъде възстановена сумата. Връщането на стоката се осъществява чрез изпращане на куриер на адрес: гр. София, п.к. 1000, р-н Средец, ул. Хан Крум № 25, като куриерските разходи са за сметка на Купувача.
Продавачът се задължава да възстанови платената от Купувача сума в срок от 14 дни, считано от датата на заявеното желание за връщане, при условие че са спазени изискванията за връщане на стоката. При плащане с наложен платеж, сумата ще бъде възстановена по посочената от Купувача банкова сметка. Продавачът не носи отговорност за грешно подадена банкова сметка и отговорността му приключва с извършване на банковия превод.
В случай на дефектен или неправилен продукт, Купувачът има право на замяна, като транспортните разходи по връщането отново са за сметка на Купувача. Ако Купувачът не предостави необходимата информация за банкова сметка след повторно запитване,
Продавачът си запазва правото да издаде ваучер в размер на стойността на върнатите стоки.
За допълнителна информация Купувачът може да се запознае с изискванията на Закона за защита на потребителите на официалния сайт на Комисия за защита на потребителите на линк https://www.kzp.bg/. Продавачът предоставя и стандартния формуляр за упражняване правото на отказ съгласно приложение № 6, който може да бъде изтеглен от същия сайт.
Адрес на Обща помирителна комисия към Комисия за защита на потребителите със седалище град София: пл. Славейков 4 А, София, 1000, България.